पुलिस अधीक्षक सुरेश चन्द्र रावत ने गूगल मीट के जरिए की वर्चुअल जनसुनवाई, फरियादियों की समस्याओं के समयबद्ध निस्तारण के दिए निर्देश
वरिष्ठ पत्रकार – अनिल कुमार प्रभाकर
उरई, जालौन : जनपद जालौन में आमजन की समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के लिए पुलिस प्रशासन द्वारा जनसुनवाई की प्रक्रिया को प्राथमिकता दी जा रही है। इसी क्रम में पुलिस अधीक्षक जालौन श्री सुरेश चन्द्र रावत ने क्षेत्राधिकारी एवं थाना प्रभारीगण के साथ गूगल मीट के माध्यम से वर्चुअल जनसुनवाई की। इस दौरान जनपद के विभिन्न थानों एवं पुलिस कार्यालयों में अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुना गया।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों से फरियादियों की शिकायतों एवं समस्याओं के संबंध में जानकारी प्राप्त की। उन्होंने निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का उचित, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि पीड़ितों को अनावश्यक रूप से पुलिस कार्यालयों एवं थानों के चक्कर न लगाने पड़ें।
पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में संवेदनशीलता, निष्पक्षता और पारदर्शिता का विशेष ध्यान रखा जाए। प्रत्येक प्रकरण में तथ्यों की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई की जाए तथा शिकायतकर्ता को की गई कार्रवाई से अवगत कराया जाए। साथ ही, लंबित मामलों के निस्तारण में अनावश्यक देरी न की जाए और फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
गूगल मीट के माध्यम से आयोजित इस वर्चुअल जनसुनवाई का उद्देश्य पुलिस अधिकारियों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करना और आमजन की शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी बनाना रहा। पुलिस प्रशासन की ओर से शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जोर दिया गया, जिससे आम नागरिकों का पुलिस व्यवस्था के प्रति विश्वास मजबूत हो सके।
