वर्चुअल जनसुनवाई में फरियादियों की समस्याएं सुनकर निस्तारण के निर्देश
उरई, जालौन : पुलिस अधीक्षक जालौन विनय कुमार सिंह द्वारा जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारी एवं थाना प्रभारीगण के साथ गूगल मीट के माध्यम से वर्चुअली जनसुनवाई आयोजित की गई। इस दौरान विभिन्न थानों एवं कार्यालयों में पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता के साथ सुना गया तथा उनके शीघ्र एवं संतोषजनक निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश प्रदान किए गए।
वर्चुअल जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट रूप से कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाना चाहिए। उन्होंने सभी थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसकी निष्पक्ष जांच कर समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित करें। साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि फरियादियों के साथ संवेदनशील व्यवहार रखा जाए और उन्हें न्याय का भरोसा दिलाया जाए।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक ने लंबित प्रकरणों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिए कि पुराने मामलों को भी प्राथमिकता से निपटाया जाए ताकि शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से परेशान न होना पड़े। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनता के विश्वास को मजबूत करने का एक महत्वपूर्ण माध्यम है।
पुलिस अधीक्षक विनय कुमार सिंह ने यह भी निर्देशित किया कि सभी थानों पर आने वाले फरियादियों की समस्याओं का रिकॉर्ड सुव्यवस्थित रखा जाए तथा उनकी प्रगति की नियमित निगरानी की जाए। उन्होंने कहा कि यदि किसी स्तर पर लापरवाही पाई जाती है तो संबंधित के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
जनसुनवाई के माध्यम से पुलिस विभाग द्वारा आमजन की समस्याओं को सुनकर उनके समाधान की दिशा में किए जा रहे प्रयासों की सराहना भी की जा रही है।
